Ochrana osobních údajů a cookies
1. Kdo je správce údajů
Správcem osobních údajů je Tereza Odvárková, IČO 29953324, se sídlem nám. Na Lužinách 2616/3, 155 00 Praha 5 (dále „Mamaya“). Kontakt: hello@mamaya.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a zápůjčky, doručení a vrácení oblečení | jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa, údaje o objednávce | plnění smlouvy | po dobu zápůjčky a následně dle níže uvedených zákonných lhůt |
| Platba a zajištění platební kartou | údaje o platbě; číslo karty zpracovává a ukládá Stripe, Mamaya jej nevidí | plnění smlouvy | po dobu trvání zápůjčky a řešení případných nároků |
| Účetnictví a daně | doklady o objednávkách a platbách | plnění zákonné povinnosti | dle zákona o účetnictví 10 let |
| Přihlášení k novinkám a čekací listině (formulář na webu) | jméno, e-mail | souhlas | do odvolání souhlasu |
| Komunikace s vámi, reklamace, ochrana právních nároků | e-mailová komunikace, fotodokumentace | oprávněný zájem, plnění smlouvy | po dobu nezbytnou, nejdéle do uplynutí promlčecích lhůt |
3. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen těm, kteří nám pomáhají službu poskytovat (zpracovatelé a další příjemci):
- Booqable – rezervační a půjčovací systém,
- Stripe – platební brána,
- Netlify – hosting webu a zpracování formulářů,
- Weglot – překlad webu,
- Zásilkovna, PPL, DHL, Česká pošta – doručení a vrácení zásilek,
- poskytovatelé e-mailových a účetních služeb.
Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat mimo EU. V takovém případě k tomu dochází na základě zákonných mechanismů, např. standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Font z Google Fonts se na web načítá ze serverů Googlu, takže Google může při zobrazení stránky zpracovat vaši IP adresu.
4. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu a výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat e-mailem na hello@mamaya.cz; odvolání nemá vliv na zákonnost dosavadního zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
5. Cookies
Web používá pouze technické cookies a podobná úložiště, která jsou nezbytná pro jeho fungování, například pro košík a rezervační systém, platbu a zapamatování zvoleného jazyka či potvrzení této lišty. K jejich použití nepotřebujeme váš souhlas. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies. Pokud je v budoucnu začneme používat, zeptáme se vás předem.
Cookies můžete smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče; část webu pak nemusí fungovat správně.
6. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zde na webu.